Kupujesz bez ryzyka. Masz 14 dni od odebrania przesyłki na to, żeby zrezygnować z zakupu, bez podawania powodu. Liczy się data wysłania oświadczenia, nie data, w której do nas dotrze.
Jak zgłosić zwrot
Najprościej przez formularz online. Podajesz numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie, a my odsyłamy bezpieczny link do wypełnienia oświadczenia. Nie musisz nic drukować ani zakładać konta.
Przejdź do formularza odstąpienia od umowy
Napisz na kontakt@leniwcowate.pl, że odstępujesz od umowy. Wystarczy numer zamówienia i informacja, których pozycji dotyczy rezygnacja. Możesz też wypełnić gotowy formularz i przesłać jego skan albo zdjęcie. Formularz nie jest obowiązkowy, ułatwia tylko sprawę.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF)
Gdzie odesłać książki
LAPAC sp. z o.o.
ul. Pawła Edmunda Strzeleckiego 2d/7
83-000 Pruszcz Gdański
Na odesłanie masz 14 dni od momentu, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu. Zapakuj książki tak, żeby dojechały w takim stanie, w jakim do Ciebie trafiły.
Kto płaci za odesłanie
Bezpośredni koszt odesłania pokrywa Kupujący. Przewoźnika wybierasz sam, więc możesz poszukać najtańszej opcji. My nie doliczamy żadnej opłaty za obsługę zwrotu.
Kiedy wracają pieniądze
Zwracamy całą kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili, w której dostaniemy książki albo dowód ich odesłania.
Czego zwrot nie obejmuje
Ebooków i innych plików do pobrania. Prawo odstąpienia nie obejmuje treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, jeżeli pobieranie zaczęło się za Twoją wyraźną zgodą.
Uszkodzona paczka albo wada
Jeśli książka dotarła zniszczona albo czegoś brakuje, napisz na kontakt@leniwcowate.pl i dołącz zdjęcie. To nie jest zwrot, tylko reklamacja, a na nią masz dwa lata. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Pełne pouczenie
Ustawowe pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, razem ze wszystkimi terminami i skutkami, znajdziesz na stronie Informacja o odstąpieniu od umowy.
